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唐山熱力全力保障節期供熱
  時間:2019-2-12


春節期間,讓市民過上一個歡樂祥和的春節,唐山熱力堅持“以人民為中心”的服務理念,積極采取有效措施,全力保障供熱工作安全平穩。

嚴格加強節期設備巡視。為保障節期供熱,唐山熱力在提前做好設備設施檢查、物資儲備的基礎上,加強對各中繼泵站、鍋爐房及無人值守站的供熱設備和設施進行全面檢查,增加了一、二次供熱管網的全面巡視巡檢頻次,并通過“管網巡檢系統”實時監督管網巡檢路線及巡檢現場情況。   

確保應急搶險及時到位。為應對供熱運行中可能發生的各類突發事件,唐山熱力做好搶險車輛和搶修設備的維護、管理,提前做好預制材料、備品、備件等搶險物資的準備;總控室統一協調調度,最大限度提高搶修速度,降低影響;應急搶險設備和人員24小時待命,隨時做好協作準備;嚴格各項安全操作規程,搶修完成后及時進行回填、圍擋和苫蓋處理,最大限度減少搶修作業對周邊環境影響。

適時啟動供熱應急預案。實時關注天氣情況,加強熱源調度,對各熱源廠供熱溫度實行預調度,尤其是在出現寒流前有針對性地提前提溫、提前蓄熱,充分利用公司“大環網”和智能熱網監控系統,做好各熱源廠的供熱負荷匹配及熱網平衡調節的精細化管理,加強各熱源廠的運行溝通,協調適宜的發電負荷,確保供熱量等。同時,豐潤大型應急調峰鍋爐根據室外天氣情況和電廠的機組供熱運行情況及時啟動,并通過公司的“大環網”平衡各熱源之間的供熱面積,實現應急保障供熱。

強化節期來電來訪值守。各部門值守熱力站的維修人員、客服人員以及總公司客服中心的客服人員24小時值班,對影響正常供熱的突發事件做到早發現、早匯報、早處理,以確保各級供熱調度指令暢通,解決服務用戶最后一公里問題。

    春節期間,唐山熱力問暖熱線24小時接受居民的投訴、報修、咨詢等達到500次,受理來訪接待5件,出險搶修一次線、庭院、熱力站、室內故障18次,全力保障了節期的供熱運行平穩。

 
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