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唐山市熱力總公司文明城常態化創建辦法
  時間:2018-4-17


    文明城市創建是一項系統工程,是一項長期的工作任務,需要全體職工共同參與和不懈努力。為進一步鞏固創建成果,提高創建水平,使創建工作更加規范化、制度化、常態化,總公司建立健全文明城市創建工作的長效管理機制。

    一、指導思想

    深入學習貫徹黨的十九大精神,深入貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神特別是關于精神文明建設的重要指示精神,著力培育和踐行社會主義核心價值觀,按照《唐山市2017年文明城市測評體系操作手冊責任分解》要求,明確重點,強化措施,通過建立健全創建文明城市的領導機制、責任機制、監督機制、保障機制,使文明城市創建規范化、制度化、常態化。

    二、主要內容

    1、強化領導機制

    強化領導體制,堅持黨政一把手抓創建、負總責不動搖,堅持領導班子成員分片負責制,每個班子領導負責一到兩個基層單位的創建指導和督導工作。堅持將文明城市創建與總公司全年重點工作同部署、同落實、同檢查、同督導,形成“層層有人抓、事事有人管、項項有指標、限時必達標”的創建組織體系,確保創建工作常態化。

    2、強化責任機制

    進一步明確文明城市測評體系的工作指標和任務,遵循“突出重點、量化目標、落實責任”的原則,深入推進文明城市創建工作,建立層層有任務、層層有壓力、層層有責任的工作格局。進一步推進企管小區環境綜合治理、窗口單位優質服務、文明創建、“講文明樹新風”公益宣傳等工作的常態化管理。

    3、強化督導機制

    對創建工作實施有力的組織、協調和督導,對企管小區和窗口單位的創建工作開展定期的督導檢查,做到督查有重點、有內容、有點評、有通報。

    三、保障措施

    進一步更新發展觀念和服務理念,以創促建,不斷提升文明城創建和企業管理水平。

    1、加大企管小區環境衛生整治力度??剮∏肪澄郎L芾?,濃厚宣傳氛圍,為居民創造良好的生活環境。  

    2、優化服務環境、規范窗口服務。將總公司的“深化企業文化建設”與文明城市創建緊密結合,加大對總公司綜合業務大廳和基層綜合業務廳等窗口單位的管理力度,優化服務環境、規范窗口服務、深化服務品牌,促進文明城市創建工作常態化。

    3、提升服務意識和服務水平。制定《2017年服務考核管理規定》,進一步強化責任意識,提高服務意識,精準服務定位,創新服務方式,提升服務管理水平。



 
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